Les présentes conditions de vente sont concluues d’une part par la société Benoit Margueritte dont le siège social est situé au 44 RUE D’ABBEVILLE, 62140 SAINTE-AUSTREBERTHE, immatriculée au RNE (INPI) sous le numéro de SIREN (siège) : 97895126700019 et, d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet Benoît-Margueritte.com dénommée ci-après " l’acheteur ".

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Conditions Générales de Vente (CGV)
En vigueur à partir du 15 septembre 2026

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Article 1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Benoît Margueritte, entrepreneur individuel, exploitant le site benoit-margueritte.com, et toute personne physique ou morale souhaitant utiliser le service de consultation téléphonique surtaxé (Audiotel) proposé sur le site.

Toute utilisation du service Audiotel implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV.

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Article 2. Prestations

Les prestations proposées (séances de questions/réponses directes et channeling de messages du moment) sont décrites avec la plus grande précision sur le site. Elles sont réalisées exclusivement à distance par voie téléphonique via un numéro surtaxé.

Ces prestations sont personnalisées, non médicales et à visée de bien-être. Elles ne se substituent en aucun cas à un avis ou traitement médical ou psychologique. Les consultations via le service Audiotel sont strictement réservées aux personnes majeures. Par souci d’éthique, les questions liées à la santé, à la justice ou à la mort ne sont pas traitées.

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Article 3. Tarifs

Le tarif est fixé à 0,80 € la minute + prix d’un appel (tarif selon l'opérateur de l'acheteur). Benoît Margueritte se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais s'engage à ce que le tarif applicable soit clairement affiché sur le site internet à côté du numéro de téléphone.

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Article 4. Accès au service et Paiement

L'accès au service s'effectue par prise de contact téléphonique directe en composant le numéro Audiotel affiché sur le site benoit-margueritte.com.

Aucun règlement par carte bancaire ou virement n'est exigé sur le site internet pour ce service. Le paiement est exigible à la minute consommée : le coût de la consultation est directement prélevé sur la facture téléphonique de l’acheteur par son propre opérateur de télécommunications. Un message d'information tarifaire légal et gratuit est systématiquement diffusé en début d'appel avant le déclenchement de la tarification surtaxée.

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Article 5. Conditions de Durée et d'Interruption

L'acheteur est libre d'interrompre sa consultation à tout moment en raccrochant simplement son téléphone. Seules les minutes réellement effectuées sont facturées par l'opérateur.

Conformément à la réglementation française sur les services surtaxés, la communication téléphonique est automatiquement et obligatoirement interrompue après une durée maximale de 30 minutes.

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Article 6. Droit de Rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services pleinement exécutées ou dont l'exécution a commencé avec l’accord du client avant la fin du délai de rétractation.

S'agissant d'un service de conseil à exécution instantanée par téléphone, l'acheteur renonce expressément à son droit de rétractation dès la mise en relation téléphonique avec le prestataire.

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Article 7. Responsabilité

Le client reconnaît que les séances relèvent d'une démarche personnelle et de développement personnel. Aucune garantie de résultat ne peut être exigée. Benoît Margueritte ne saurait être tenu responsable des décisions prises par le client à la suite d'une séance.

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Article 8. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, vidéos, visuels, outils, etc.) associés au service Audiotel sont la propriété exclusive de Benoît Margueritte et ne peuvent être copiés ou utilisés sans autorisation écrite préalable.

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Article 9. Données Personnelles

Le service Audiotel préserve l'anonymat bancaire de l'acheteur vis-à-vis du site internet. Les données collectées lors de la gestion de la relation client sont utilisées uniquement pour le suivi de celle-ci. Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données, sur simple demande à l’adresse suivante : contact@benoit-margueritte.com.

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Article 10. Droit Applicable et Juridiction Competente

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige sera porté devant le tribunal compétent d’Arras.