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Applicables aux services (séances) et à la vente de bracelets
Dernière mise à jour : juin 2025

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Article 1 - Champ d'application

Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les prestations proposées sur le site benoit-margueritte.com, incluant :

• Les séances énergétiques et consultations proposées par Benoît Margueritte ;

• La vente de bracelets énergétiques réalisés à la main.

La passation de commande implique l'adhésion entière et sans réserve du client aux présentes CGV.

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Article 2 - Prestataire / Vendeur

Nom : Benoît Margueritte
Adresse : 44 rue d’Abbeville, 62140 Sainte-Austreberthe
Statut : Auto-entrepreneur
SIRET : 978 951 267 00019
Email : benoit-margueritte@outlook.fr
Téléphone : 07 85 45 93 71

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Article 3 - Produits et services

Séances : accompagnement énergétique, guidance, soins à distance ou en présentiel selon l’offre proposée.
Bracelets : créations artisanales, conçues à la main, avec des pierres naturelles sélectionnées avec soin.

Les caractéristiques principales de chaque service ou produit sont présentées sur le site. Le client est tenu d’en prendre connaissance avant toute commande.

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Article 4 - Commande et validation

Toute commande passée via le site est ferme et définitive après validation du paiement.
Le client reçoit une confirmation par email contenant le détail de sa commande.

Le prestataire se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de :

• Litige antérieur ;

• Défaut de paiement ;

• Comportement irrespectueux ou abusif.

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Article 5 - Tarifs

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Le prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le tarif appliqué est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

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Article 6 - Modalités de paiement

Le paiement s’effectue via les moyens proposés sur le site : carte bancaire, PayPal ou autre solution sécurisée.
Les prestations ne seront réalisées et les produits expédiés qu'après réception du paiement intégral.

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Article 7 - Livraison (produits physiques)

Les bracelets sont expédiés à l'adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison peuvent varier selon la destination. Le vendeur ne pourra être tenu responsable des retards imputables à La Poste ou à tout autre transporteur.

 

Article 8 - Rétractation / Annulation

Pour les séances :

Aucune annulation n’est possible moins de 24h avant le rendez-vous.
Tout rendez-vous non honoré ou annulé tardivement est dû.

Pour les bracelets :

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés (ex : bracelet sur mesure).
Pour les produits non personnalisés, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation, à condition que le produit soit non porté, non endommagé et retourné dans son emballage d’origine.

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Article 9 - Propriété intellectuelle

Tous les textes, images, créations, designs présents sur le site sont la propriété exclusive de Benoît Margueritte.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

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Article 10 - Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément au RGPD.
Elles servent uniquement à la gestion des commandes, à la communication client et ne sont en aucun cas revendues.
Le client peut exercer ses droits (accès, modification, suppression) par email à : benoit-margueritte@outlook.fr

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Article 11 - Responsabilités

Le prestataire ne pourra être tenu responsable de l’utilisation des produits en dehors de leurs indications.
Les soins énergétiques ne remplacent en aucun cas un suivi médical ou psychologique.
Les bracelets ne sont pas des dispositifs médicaux.

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Article 12 - Litiges et droit applicable

Les présentes conditions sont soumises à la législation française.
En cas de litige, le client s’engage à contacter en priorité le prestataire pour trouver une solution amiable.
À défaut, compétence est attribuée aux tribunaux du ressort du siège social de l’entreprise.

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Article 13 - Contact

Pour toute question ou demande :
📍 Adresse : 44 rue d’Abbeville, 62140 Sainte-Austreberthe
📧 Email : benoit-margueritte@outlook.fr
📞 Téléphone : 07 85 45 93 71