Dernière mise à jour : Octobre 2026

​

Responsable de traitement :

Benoît Margueritte – Entrepreneur individuel (Non assujetti à la TVA)
44 Rue d’Abbeville, 62140 Sainte-Austreberthe, France
Email : benoit-margueritte@outlook.fr
Téléphone : 07 85 45 93 71

​

1. Introduction
   ​
   La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Benoît Margueritte collecte, utilise, protège et partage les données personnelles des utilisateurs du site benoit-margueritte.com.

Le site propose notamment la vente de bracelets en pierres naturelles, des consultations privées, des services d’accompagnement ainsi qu’un service de consultations téléphoniques Audiotel.

Le respect de votre vie privée est une priorité. Cette politique s’applique aux données collectées via le site internet, les formulaires de contact, les commandes, les réservations, les échanges liés aux prestations et les services proposés sur le site.

​

1. Données collectées
   ​
   Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

Identité : nom, prénom, adresse postale, email et téléphone.

Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé et pages consultées.

Données liées aux commandes : produits commandés, historique des achats, informations de livraison et échanges avec le service client.

Données liées aux réservations : date et heure du rendez-vous, type de séance, informations nécessaires à l’organisation de la consultation et échanges liés à la prestation.

Données liées au service Audiotel : informations nécessaires à la gestion du service, demandes ou réclamations éventuelles et données techniques (telles que le numéro de téléphone appelant, l'horaire et la durée de la communication) transmises par le fournisseur technique Dialotel ou l’opérateur téléphonique.

Données de paiement : informations nécessaires à la transaction, traitées par les prestataires de paiement concernés pour la boutique et les séances privées.

Données de communication : messages, demandes envoyées via les formulaires et échanges nécessaires au suivi de la relation client.

Nous vous invitons à ne pas transmettre d’informations sensibles ou inutiles dans les formulaires ou lors des échanges.

​

1. Finalités du traitement
   ​
   Vos données sont collectées et utilisées pour :

Traiter et gérer vos commandes de bracelets.

Organiser, gérer et facturer les consultations et services proposés.

Gérer les réservations, les rendez-vous et les éventuelles annulations.

Permettre le fonctionnement du service Audiotel fourni par Dialotel, assurer le suivi de la relation client et traiter les reversements.

Assurer la communication nécessaire : confirmations, informations pratiques, suivi et assistance.

Répondre aux demandes envoyées via les formulaires de contact.

Respecter les obligations légales, comptables et fiscales.

Améliorer les services et le fonctionnement du site.

Prévenir les fraudes et assurer la sécurité du site.

Vous envoyer des offres promotionnelles ou newsletters lorsque vous y avez consenti ou lorsqu’une autre base légale applicable le permet.

​

1. Base légale du traitement
   ​
   Le traitement de vos données repose sur :

L’exécution du contrat, notamment pour les commandes et les prestations réservées.

Votre consentement, notamment pour l’envoi de newsletters et d’offres commerciales lorsque celui-ci est nécessaire.

Le respect des obligations légales et réglementaires.

Les intérêts légitimes de Benoît Margueritte, notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir les fraudes, gérer la relation client et améliorer les services.

​

1. Partage des données
   ​
   Vos données peuvent être partagées uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site, au traitement d’une commande, à l’exécution d’une prestation ou au respect d’une obligation légale.

Les destinataires peuvent notamment être :

Les plateformes de paiement, telles que Stripe, PayPal ou tout autre prestataire utilisé sur le site.

Les transporteurs chargés de la livraison des commandes.

L’hébergeur du site, Wix.com Ltd.

Les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site.

Le fournisseur technique du service Audiotel (Dialotel) et les opérateurs téléphoniques concernés, lorsque cela est nécessaire au routage des appels et au fonctionnement du service.

Les prestataires chargés de la sécurité, de la maintenance ou de l’assistance technique.

Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

Ces partenaires sont tenus de traiter les données conformément à la réglementation applicable et aux obligations de confidentialité et de sécurité qui leur incombent.

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

​

1. Conservation des données
   ​
   Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée et proportionnée aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.

Elles peuvent notamment être conservées :

Pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commercial et au suivi des commandes ou prestations.

Pendant la durée nécessaire au traitement des demandes, réclamations et éventuels litiges.

Pendant la durée imposée par les obligations légales, comptables et fiscales.

Pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact commercial lorsque les données sont utilisées à fins de prospection, sauf obligation légale ou consentement permettant une conservation différente.

Pour les données comptables et fiscales, pendant la durée légale applicable, pouvant notamment atteindre 10 ans.

Les données éventuellement traitées par le fournisseur Dialotel sont conservées selon les conditions et durées définies par celui-ci, conformément à la réglementation applicable aux services à valeur ajoutée (SVA).

​

1. Vos droits
   ​
   Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données personnelles.

Droit de rectification en cas d’erreur.

Droit à l’effacement de vos données sous certaines conditions.

Droit à la limitation du traitement.

Droit d’opposition au traitement dans certains cas.

Droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable.

Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par :

Email : benoit-margueritte@outlook.fr

Adresse postale : 44 Rue d’Abbeville, 62140 Sainte-Austreberthe

Une réponse vous sera fournie dans les délais prévus par la réglementation applicable.

Lorsque certaines données sont directement traitées par un prestataire, notamment le fournisseur Dialotel ou un opérateur téléphonique, vous pouvez également être invité à exercer vos droits directement auprès de celui-ci.

​

1. Sécurité
   ​
   Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut garantir une sécurité absolue.

​

1. Cookies
   ​
   Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité, à l’amélioration de votre expérience utilisateur et à l’analyse de la fréquentation du site.

Certains cookies peuvent être déposés uniquement avec votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Vous pouvez configurer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur et, lorsque cela est proposé, via l’outil de gestion des cookies du site.

Pour plus d’informations, consultez la page officielle de la CNIL :

https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

​

1. Modifications de la politique
   ​
   Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou liées aux services proposés sur le site.

La version actuellement publiée sur cette page est la version applicable. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.